面接のノーショー率を削減する

候補者がゴーストになる理由

お客様のデータでは、候補者が面接をスキップする最も一般的な理由は、悪い信仰とはほとんど関係ありません：

1. 今日であることを忘れました。
2. カレンダーの招待状は、仕事で確認しない個人メールに送信されました。
3. 彼らは他の誰かからのオファーを得て、あなたに言うのが気まずく感じました。
4. 面接は3週間先にスケジュール済みで、モメンタムは消えました。
5. 時間が来たとき、参加リンクを見つけるのが難しかった。

これらのそれぞれはプロセスフィックスがあります。

機能する5つの変更

1. 速くスケジュール

申請後3日以内に面接を受け取る候補者は、2週間待つ候補者の約半分の頻度でゴーストになります。スピードは候補者体験シグナルです。彼らにあなたが真剣であることを伝えます。

2. 2つの連絡チャネルを提供

メールと SMS確認の両方を送信してください。多くの候補者がSMSを反射的にチェックし、メールは決しません。どちらを使用しているかで彼らをキャッチします。

3. 24時間前に再確認リンクを使用

ワンクリック「はい、まだ出席する予定です」ボタンは、測定した最大のレバーです。クリックしない候補者は、約60%の時間ゴーストになります。スロットを予約し直すことができます。

4. 参加リンクを痛々しいほど明白にする

カレンダーイベントのタイトル、メール、15分間のリマインダー、キャリアサイトの確認ページに。候補者が電話の前の5分以内に見ることがある場所どこでも、参加リンクはワンクリック先である必要があります。

5. ゴーストを簡単にする

直感に反します：すべてのリマインダーに「再スケジュールが必要です」リンクを含めてください。そうでなければゴーストになろうとしている候補者は、時々その代わりにクリックします。今、あなたは無駄な時間ではなく、再スケジュール可能なスロットを持っています。

機能しないもの

• ペナルティ言語（「ノーショーの場合、再スケジュールすることはできません」）。ゴーストと優秀な候補者の両方を遠ざけます。
• 候補者に返信メール経由で「確認」するよう求める。彼らはしません。
• 長い形式の面接前準備メール。彼らはホームワークのように感じています。

勝利を複合させる

これらは独立したレバーです。すべて5つを適用すると、効果は複合します。ClarityHireのデフォルトのリマインダー＋再確認フローを使用するチームは、業界のベースラインの約18%に対して、平均9%のノーショー率を平均化します。