Reduceți rata neprezentării la interviuri: Cauze și tactici

De ce candidații „ghost"

În datele noastre de clienți, motivele cele mai comune pentru care un candidat sare peste un interviu au foarte puțin de-a face cu rea-credință:

1. Au uitat că era astazi.
2. Invitația de calendar a mers la o adresă de email personal pe care nu o verifică la birou.
3. Au primit o ofertă de la cineva altcineva și s-au simțit stânjeni să îți spună.
4. Interviul a fost programat cu trei săptămâni în avans și momentum-ul a dispărut.
5. Link-ul de intrare a fost greu de găsit când a sosit momentul.

Fiecare dintre acestea are o reparație de proces.

Cinci schimbări care funcționează

1. Programează rapid

Candidații care primesc un interviu în 3 zile de la aplicare ghost-uiesc de două ori mai rar decât candidații care așteaptă două săptămâni. Viteza este un semnal de candidate experience: le spune că ești serios.

2. Oferi două canale de contact

Trimite atât un email cât și o confirmare SMS. Mulți candidați verifică SMS reflexiv și emailul niciodată. Prindeți-i pe oricare dintre ei îl folosesc.

3. Folosește un link de reconfirmare cu 24 de ore înainte

Un buton „da, mai planific să mă prezint" cu un singur clic este cea mai mare pârghie pe care am măsurat-o. Candidații care nu o fac click-uiesc ghost aproximativ 60% din timp — și poți rebooking-a slotul.

4. Fă link-ul de intrare dureros de evident

În titlul evenimentului calendarului, în email, într-o reamintire de 15 minute, pe o pagină de confirmare a siteului tău de carieră. Oriunde un candidat ar putea căuta în cele 5 minute înainte de un apel, link-ul de intrare ar trebui să fie la un singur clic distanță.

5. Fă ghost-uitul ușor

Contraintuitiv: include un link „Trebuie să reprogramez" în fiecare reamintire. Candidatul care altfel ar fi pe cale să ghost-uiasca va face uneori clic pe asta — și acum ai un slot reschedulable în loc de o oră pierdută.

Ce nu funcționează

• Limbaj de penalizare („Dacă nu te prezinți nu putem reprograma"). Îndepărtează atât ghost-uitorii cât și candidații buni.
• Cererea candidatului să „confirme" prin email de răspuns. Nu vor.
• Email-uri lungi de pregătire pre-interviu. Se simt ca temele pentru acasă.

Combinând victoriile

Acestea sunt pârghii independente. Aplică toate cinci și efectul se compune. Echipele care folosesc ClarityHire implicit reamintire + reconfirm flux mediu o rată no-show de 9%, împotriva unei linii de bază industriale mai apropape de 18%.